Часто мотаюсь по работе по разным городам и странам, и бывают такие ситуации, когда откладывается встреча или заболел, или ещё что-то, что вынуждает сдавать обратно билеты. На этом этапе в последнее время случается самое интересное. Например, в «Автолюксе» мы не могли сдать три билета, которые покупали через интернет.
На автовокзале сказали, что не принимают такие возвраты, что мол через интернет покупали, вот через него и сдавайте. А сервис этот тоже отморозился! Вели с ним долгую и нудную переписку, пока билеты не проссрочились. Вот так почти 1000 грн. наших потерялись в онлайн-сервисах и ни ответа, ни привета.
На днях похожая ситуация получилась с Укрзализницей. Поездка перенеслась и нужно было сдать два билета на туда и обратно. Выяснилось, что их онлайн-сервис не работает и сдавать билеты нужно только в кассе. Не получилось в тот день приехать на вокзал и поэтому один билет «сгорел», а второй удалось сдать с потерей в 38 грн. И ещё очень важный момент! Если покупали билет в интернете, то при сдаче его деньги придут в течении месяца на ту банковскую карту, с которой проводилась транзакция. Это пока касается только украинских перевозчиков, с проблемами транспортных услуг из других стран пока не сталкивался…
Будьте внимательны и всегда отстаивайте свои права!
